合规的语音智能体，优化理赔处理、保单管理和客户咨询——内置监管合规功能，并与核心保险平台无缝对接。
将理赔处理时间缩短高达 50%
自动化超过 65% 的常规保单咨询
将理赔满意度提升 25%–35%
将每次理赔互动成本降低 70%
从容应对灾难事件期间的高峰通话量
确保 100% 符合监管脚本要求
了解语音 AI 如何变革该行业的关键工作流程。
语音智能体引导投保人完成理赔报案流程，采集所有必要信息，分配理赔编号并说明后续步骤——将 FNOL 通话时间从 20 分钟缩短至 5 分钟以内。
处理保单咨询、保障范围问题、批改请求以及主动续保营销活动，提供个性化的价格和保障建议。
引导潜在客户完成多产品报价流程，采集核保信息并提供即时报价——以更低的人工投入提高成交率。
主动外呼通知投保人理赔进度，收集补充文件，安排查勘，并管理整个理赔沟通工作流。