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为您量身打造并全面托管的企业级语音 AI 智能体。

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行业解决方案

旅游与酒店

多语言语音智能体,处理预订管理、行程变更和礼宾服务——服务于酒店、航空公司和旅行社。

核心功能

GDS 集成(Amadeus、Sabre、Travelport)
PMS 集成(Opera、Mews、Cloudbeds)
实时航班与可用性数据
动态定价与收益管理支持
支持 30 多种语言及文化适配
会员忠诚度计划集成
行程中断管理工作流
礼宾与本地推荐服务

优势

01

全天候以任何语言处理预订咨询

02

将预订通话时间缩短 60%

03

在运营异常时规模化处理行程中断

04

将直接预订转化率提升 25%

05

在每个接触点提供一致的高端服务

06

通过主动确认电话降低未到店率

应用场景

了解语音 AI 如何变革该行业的关键工作流程。

01

预订管理

语音智能体处理新预订、变更和取消,提供实时可用性和价格信息——与 GDS 和酒店管理系统集成,即时确认。

02

行程中断管理

在运营异常(航班延误、取消、超售)情况下,AI 智能体管理改签、酒店住宿安排和赔偿——同时服务数千名受影响旅客。

03

宾客礼宾服务

入住期间的语音智能体提供餐厅推荐、本地活动预订、客房送餐和设施信息——将个性化礼宾体验规模化。

04

忠诚度计划与积分管理

处理积分查询、兑换预订、会员等级咨询和活动注册——提升忠诚度计划参与度和客户终身价值。

准备好开始了吗?

让我们为您的企业打造定制的语音 AI 解决方案。

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