Agentes de voz em conformidade com PCI DSS e SOC 2 que lidam desde consultas de saldo até disputas complexas de transações — com conformidade regulatória integrada em múltiplas jurisdições.
Reduzir custos de atendimento ao cliente em até 60%
Melhorar pontuações de auditoria de conformidade com scripts consistentes de IA
Autenticar clientes com segurança em segundos
Lidar com picos de chamadas sem pessoal temporário
Reduzir tempo médio de atendimento em 50–60%
Diminuir a rotatividade de clientes com qualidade de serviço aprimorada
Veja como a voz com IA transforma os principais fluxos de trabalho neste setor.
Agentes de voz fornecem acesso instantâneo a saldos, transações recentes, datas de vencimento e taxas de juros — com autenticação multifator segura.
Ativação de cartão, redefinição de PIN, relato de cartão perdido/roubado e verificação proativa de alertas de fraude — integrado com sistemas de detecção de fraude em tempo real.
Guiar clientes por processos de pré-qualificação, capturar dados de solicitação e fornecer atualizações de status de solicitações em andamento com divulgações regulatórias conformes.
Realizar chamadas de cobrança em conformidade, negociar acordos de pagamento dentro de parâmetros definidos e processar pagamentos de forma segura por telefone.
Deixe-nos criar uma solução de voz com IA personalizada para o seu negócio.