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Política de privacidade

Estado: março de 2026

Aviso legal: A presente política de privacidade foi originalmente redigida em alemão. A versão em alemão é a única versão juridicamente vinculativa. Esta apresentação em português é fornecida apenas para fins informativos e não constitui uma tradução jurídica. Em caso de divergência, prevalece a versão em alemão.

1. Proteção de dados em resumo

Informações gerais

As informações a seguir fornecem uma visão geral simples do que acontece com os seus dados pessoais quando visita este website. Dados pessoais são todos os dados com os quais pode ser pessoalmente identificado. Informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados podem ser encontradas na nossa declaração de privacidade apresentada abaixo deste texto.

Quem é responsável pela recolha de dados neste website?

O tratamento de dados neste website é realizado pelo operador do website. Os seus dados de contacto podem ser encontrados na secção „Nota sobre a entidade responsável“ desta declaração de privacidade.

Como recolhemos os seus dados?

Os seus dados são recolhidos, por um lado, quando nos são fornecidos por si. Podem ser, por exemplo, dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou após o seu consentimento, pelos nossos sistemas informáticos, quando visita o website. Tratam-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador de internet, sistema operativo ou hora de acesso à página). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que entra neste website.

Para que utilizamos os seus dados?

Parte dos dados é recolhida para garantir o funcionamento correto do website. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento de utilizador.

Que direitos tem em relação aos seus dados?

Tem o direito de, a qualquer momento, obter gratuitamente informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a retificação ou eliminação desses dados. Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento de dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento para o futuro. Além disso, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente.

Para este efeito, bem como para outras questões sobre o tema da proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar este website, o seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isso é feito principalmente com os chamados programas de análise.

Informações detalhadas sobre estes programas de análise podem ser encontradas na seguinte declaração de privacidade.

2. Alojamento e redes de distribuição de conteúdo (CDN)

Alojamento externo

Este website é alojado por um fornecedor de serviços externo (anfitrião). Os dados pessoais recolhidos neste website são armazenados nos servidores do anfitrião. Podem incluir endereços IP, pedidos de contacto, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, acessos ao website e outros dados gerados através de um website.

A utilização do anfitrião serve para o cumprimento do contrato com os nossos clientes potenciais e existentes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. b) e no interesse de uma disponibilização segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por um fornecedor profissional (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f).

O nosso anfitrião apenas tratará os seus dados na medida do necessário para o cumprimento das suas obrigações de serviço e seguirá as nossas instruções relativamente a esses dados.

Utilizamos o seguinte anfitrião:

Webgo GmbH
Heidenkampsweg 81
20097 Hamburg
Deutschland

Tratamento por conta de terceiros

Celebrámos um contrato de tratamento de dados (AVV) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela legislação de proteção de dados, que garante que este trata os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o DSGVO (RGPD).

Cloudflare

Utilizamos o serviço „Cloudflare“. O fornecedor é a Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (doravante „Cloudflare“).

A Cloudflare oferece uma rede de distribuição de conteúdo distribuída globalmente com DNS. Tecnicamente, a transferência de informações entre o seu navegador e o nosso website é encaminhada através da rede da Cloudflare. Isto permite à Cloudflare analisar o tráfego de dados entre o seu navegador e o nosso website e funcionar como filtro entre os nossos servidores e tráfego potencialmente malicioso da Internet. A Cloudflare pode também utilizar cookies ou outras tecnologias de reconhecimento de utilizadores da Internet, que são, no entanto, utilizadas exclusivamente para o fim aqui descrito.

A utilização da Cloudflare baseia-se no nosso interesse legítimo numa disponibilização do nosso website tão livre de erros e segura quanto possível (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f).

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Tratamento por conta de terceiros

Celebrámos um contrato de tratamento de dados (AVV) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela legislação de proteção de dados, que garante que este trata os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o DSGVO (RGPD).

3. Informações gerais e obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as disposições legais de proteção de dados, bem como com esta declaração de privacidade.

Quando utiliza este website, são recolhidos diversos dados pessoais. Dados pessoais são dados com os quais pode ser pessoalmente identificado. A presente declaração de privacidade explica quais dados recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e para que finalidade isso acontece.

Chamamos a atenção para o facto de que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Uma proteção completa dos dados contra o acesso por terceiros não é possível.

Período de armazenamento

Salvo indicação de um período de armazenamento mais específico nesta declaração de privacidade, os seus dados pessoais permanecem connosco até que a finalidade do tratamento de dados deixe de se aplicar. Se apresentar um pedido legítimo de eliminação ou revogar o consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão eliminados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, prazos de conservação fiscais ou comerciais); neste último caso, a eliminação ocorrerá após o término desses motivos.

Nota sobre a transferência de dados para os EUA e outros países terceiros

Utilizamos, entre outras, ferramentas de empresas sediadas nos EUA ou em outros países terceiros que não são seguros do ponto de vista da proteção de dados. Quando estas ferramentas estão ativas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para esses países terceiros e aí tratados. Chamamos a atenção para o facto de que nestes países não pode ser garantido um nível de proteção de dados comparável ao da UE. Por exemplo, as empresas norte-americanas são obrigadas a entregar dados pessoais às autoridades de segurança, sem que o titular dos dados possa recorrer judicialmente contra isso. Por conseguinte, não se pode excluir que as autoridades norte-americanas (por exemplo, serviços de informação) tratem, avaliem e armazenem permanentemente os seus dados nos servidores dos EUA para fins de vigilância. Não temos influência sobre estas atividades de tratamento.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar um consentimento já concedido a qualquer momento. A legalidade do tratamento de dados efetuado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e à publicidade direta (Art. 21 DSGVO / RGPD Art. 21.º)

Se o tratamento de dados se basear no Art. 6 Abs. 1 lit. e ou f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. e ou f), tem o direito de, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular; isto aplica-se também à definição de perfis baseada nestas disposições. A respetiva base jurídica em que se baseia o tratamento pode ser consultada nesta declaração de privacidade. Se se opuser, deixaremos de tratar os seus dados pessoais afetados, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou o tratamento sirva para a declaração, exercício ou defesa de direitos legais (oposição nos termos do Art. 21 Abs. 1 DSGVO / RGPD Art. 21.º, n.º 1).

Se os seus dados pessoais forem tratados para efeitos de publicidade direta, tem o direito de, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para efeitos de tal publicidade; isto aplica-se também à definição de perfis, na medida em que esteja relacionada com tal publicidade direta. Se se opuser, os seus dados pessoais deixarão de ser utilizados para efeitos de publicidade direta (oposição nos termos do Art. 21 Abs. 2 DSGVO / RGPD Art. 21.º, n.º 2).

Direito de reclamação junto da autoridade de supervisão competente

Em caso de violação do DSGVO (RGPD), os titulares dos dados têm direito de reclamação junto de uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de reclamação existe sem prejuízo de outros recursos administrativos ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou em cumprimento de um contrato lhe sejam entregues a si ou a um terceiro num formato comum e legível por máquina. Se solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável, tal só será efetuado na medida em que seja tecnicamente viável.

Encriptação SSL ou TLS

Este website utiliza, por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como encomendas ou pedidos que nos envia como operador do website, uma encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador mudar de „http://“ para „https://“ e pelo símbolo de cadeado na barra do navegador.

Quando a encriptação SSL ou TLS está ativada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Transações de pagamento encriptadas neste website

Se, após a celebração de um contrato oneroso, existir a obrigação de nos transmitir os seus dados de pagamento (por exemplo, número de conta para autorização de débito direto), esses dados são necessários para o processamento do pagamento.

As transações de pagamento através dos meios de pagamento comuns (Visa/MasterCard, débito direto) são efetuadas exclusivamente através de uma ligação SSL ou TLS encriptada. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador mudar de „http://“ para „https://“ e pelo símbolo de cadeado na barra do navegador.

Com comunicação encriptada, os seus dados de pagamento que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Informação, eliminação e retificação

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem a qualquer momento o direito à informação gratuita sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do tratamento de dados e, se aplicável, o direito à retificação ou eliminação desses dados. Para este efeito, bem como para outras questões sobre o tema dos dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento.

Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

  • Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, geralmente precisamos de tempo para verificar isso. Durante o período de verificação, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
  • Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver ocorrido/ocorrer de forma ilegal, pode solicitar a limitação do tratamento de dados em vez da eliminação.
  • Se já não necessitarmos dos seus dados pessoais, mas estes forem necessários para o exercício, defesa ou declaração de direitos legais, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em vez da eliminação.
  • Se tiver apresentado uma oposição nos termos do Art. 21 Abs. 1 DSGVO (RGPD Art. 21.º, n.º 1), deve ser feita uma ponderação entre os seus interesses e os nossos. Enquanto não estiver determinado de quem são os interesses que prevalecem, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver limitado o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados – para além do seu armazenamento – só podem ser tratados com o seu consentimento ou para a declaração, exercício ou defesa de direitos legais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Oposição a e-mails publicitários

É aqui manifestada oposição à utilização dos dados de contacto publicados no âmbito da obrigação de impressum para o envio de publicidade e materiais informativos não expressamente solicitados. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informação publicitária, como por exemplo e-mails de spam.

4. Recolha de dados neste website

Cookies

Os nossos websites utilizam os chamados „Cookies“. Cookies são pequenos ficheiros de texto que não causam danos no seu dispositivo. São armazenados temporariamente durante a sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies persistentes) no seu dispositivo. Os cookies de sessão são automaticamente eliminados após o fim da sua visita. Os cookies persistentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que os elimine ou sejam automaticamente eliminados pelo seu navegador.

Em alguns casos, cookies de empresas terceiras também podem ser armazenados no seu dispositivo quando entra no nosso website (cookies de terceiros). Estes permitem-nos a nós ou a si utilizar determinados serviços da empresa terceira (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm diferentes funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funções do website não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies servem para avaliar o comportamento do utilizador ou exibir publicidade.

Os cookies necessários para a realização do processo de comunicação eletrónica (cookies necessários) ou para a disponibilização de determinadas funções por si desejadas (cookies funcionais, por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou para a otimização do website (por exemplo, cookies para medir a audiência web) são armazenados com base no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f), salvo indicação de outra base jurídica. O operador do website tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para a disponibilização tecnicamente correta e otimizada dos seus serviços. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies, o armazenamento dos cookies em causa é efetuado exclusivamente com base nesse consentimento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode configurar o seu navegador de modo a ser informado sobre a definição de cookies, permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral, bem como ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Com a desativação de cookies, a funcionalidade deste website pode ficar limitada.

Na medida em que cookies de empresas terceiras ou para fins de análise sejam utilizados, informá-lo-emos separadamente no âmbito desta declaração de privacidade e, se necessário, solicitaremos o seu consentimento.

Consentimento com Borlabs Cookie

O nosso website utiliza a tecnologia de consentimento da Borlabs Cookie para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu navegador ou para o uso de determinadas tecnologias e para documentar isso em conformidade com a proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (doravante Borlabs).

Quando entra no nosso website, um cookie da Borlabs é armazenado no seu navegador, no qual são guardados os consentimentos por si concedidos ou a revogação desses consentimentos. Estes dados não são transmitidos ao fornecedor da Borlabs Cookie.

Os dados recolhidos são armazenados até que nos solicite a sua eliminação ou elimine o cookie da Borlabs, ou até que a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar. Os prazos de conservação legais obrigatórios permanecem inalterados.

A utilização da tecnologia de consentimento da Borlabs Cookie é feita para obter os consentimentos legalmente exigidos para a utilização de cookies. A base jurídica para tal é o Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. c).

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. Estes são:

  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referência
  • Nome do anfitrião do computador de acesso
  • Hora do pedido ao servidor
  • Endereço IP

Não é efetuada uma junção destes dados com outras fontes de dados.

A recolha destes dados baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente correta e na otimização do seu website – para tal, os ficheiros de registo do servidor devem ser recolhidos.

Formulário de contacto

Se nos enviar pedidos através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido, incluindo os dados de contacto aí indicados, serão armazenados por nós para efeitos de tratamento do pedido e para o caso de questões de seguimento. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. b), na medida em que o seu pedido esteja relacionado com o cumprimento de um contrato ou seja necessário para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f) ou no seu consentimento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a), se este tiver sido solicitado.

Os dados por si introduzidos no formulário de contacto permanecem connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar (por exemplo, após a conclusão do tratamento do seu pedido). Disposições legais obrigatórias – em particular prazos de conservação – permanecem inalteradas.

Pedido por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais daí resultantes (nome, pedido), será armazenado e tratado por nós para efeitos de tratamento do seu assunto. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. b), na medida em que o seu pedido esteja relacionado com o cumprimento de um contrato ou seja necessário para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f) ou no seu consentimento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a), se este tiver sido solicitado.

Os dados que nos envia através de pedidos de contacto permanecem connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar (por exemplo, após a conclusão do tratamento do seu assunto). Disposições legais obrigatórias – em particular prazos de conservação legais – permanecem inalteradas.

Comunicação via WhatsApp

Para a comunicação com os nossos clientes e outros terceiros, utilizamos, entre outros, o serviço de mensagens instantâneas WhatsApp. O fornecedor é a WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

A comunicação é feita através de encriptação de ponta a ponta (ponto a ponto), que impede que o WhatsApp ou outros terceiros obtenham acesso ao conteúdo das comunicações. No entanto, o WhatsApp tem acesso a metadados gerados durante o processo de comunicação (por exemplo, remetente, destinatário e hora).

A utilização do WhatsApp baseia-se no nosso interesse legítimo numa comunicação o mais rápida e eficaz possível com clientes, interessados e outros parceiros comerciais e contratuais (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento de dados é efetuado exclusivamente com base nesse consentimento; este pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro.

Utilizamos o WhatsApp na variante „WhatsApp Business“.

HubSpot CRM

Utilizamos o HubSpot CRM neste website. O fornecedor é a HubSpot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (doravante HubSpot CRM).

O HubSpot CRM permite-nos, entre outras coisas, gerir clientes existentes e potenciais, bem como contactos de clientes. Com a ajuda do HubSpot CRM, podemos captar, classificar e analisar interações com clientes por e-mail, redes sociais ou telefone através de diferentes canais.

A utilização do HubSpot CRM baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). O operador do website tem um interesse legítimo numa gestão e comunicação com clientes o mais eficiente possível. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5. Redes sociais

Plugin do Instagram

Neste website estão integradas funções do serviço Instagram. Estas funções são oferecidas pela Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Se estiver conectado à sua conta do Instagram, pode ligar os conteúdos deste website ao seu perfil do Instagram clicando no botão do Instagram. Isto permite ao Instagram associar a visita a este website à sua conta de utilizador.

O armazenamento e a análise dos dados baseiam-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). O operador do website tem um interesse legítimo numa visibilidade o mais ampla possível nas redes sociais. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Plugin do LinkedIn

Este website utiliza funções da rede LinkedIn. O fornecedor é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

Cada vez que acede a uma página deste website que contém funções do LinkedIn, é estabelecida uma ligação aos servidores do LinkedIn. O LinkedIn é informado de que visitou este website com o seu endereço IP.

A utilização do plugin do LinkedIn baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). O operador do website tem um interesse legítimo numa visibilidade o mais ampla possível nas redes sociais. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

6. Ferramentas de análise e publicidade

Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

O Google Tag Manager é uma ferramenta com a qual podemos integrar ferramentas de rastreamento ou estatísticas e outras tecnologias no nosso website. O Google Tag Manager em si não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não efetua análises independentes. Serve apenas para a gestão e disponibilização das ferramentas nele integradas. No entanto, o Google Tag Manager recolhe o seu endereço IP, que também pode ser transferido para a empresa-mãe da Google nos Estados Unidos.

A utilização do Google Tag Manager baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). O operador do website tem um interesse legítimo numa integração e gestão rápida e descomplicada de diversas ferramentas no seu website. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google Analytics

Este website utiliza funções do serviço de análise web Google Analytics. O fornecedor é a Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

O Google Analytics permite ao operador do website analisar o comportamento dos visitantes do website. O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador para fins de análise do comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo).

A utilização desta ferramenta de análise baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). O operador do website tem um interesse legítimo na análise do comportamento do utilizador para otimizar tanto a sua oferta web como a sua publicidade. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados armazenados no Google ao nível do utilizador e do evento, associados a cookies, identificadores de utilizador ou IDs de publicidade, são anonimizados ou eliminados após 14 meses.

Hotjar

Este website utiliza o Hotjar. O fornecedor é a Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

O Hotjar é uma ferramenta para analisar o seu comportamento de utilizador neste website. Com o Hotjar, podemos registar, entre outras coisas, os seus movimentos de rato, de deslocamento e cliques. O Hotjar utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador para fins de análise do comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou utilização de impressão digital do dispositivo).

A utilização desta ferramenta de análise baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google Ads

O operador do website utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

A utilização do Google Ads baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). O operador do website tem um interesse legítimo numa comercialização o mais eficaz possível dos seus serviços e produtos.

Facebook Pixel

Este website utiliza o pixel de ação de visitantes do Facebook para medição de conversões. O fornecedor deste serviço é a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

A utilização do Facebook Pixel baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). O operador do website tem um interesse legítimo em medidas publicitárias eficazes, incluindo as redes sociais. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

LinkedIn Insight Tag

Este website utiliza o Insight Tag do LinkedIn. O fornecedor deste serviço é a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

Com a ajuda do LinkedIn Insight Tag, obtemos informações sobre os visitantes do nosso website. A utilização do LinkedIn Insight baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

7. Newsletter

Dados da newsletter

Se desejar receber a newsletter oferecida no website, necessitamos de um endereço de e-mail seu, bem como informações que nos permitam verificar que é o titular do endereço de e-mail indicado e que concorda com a receção da newsletter. Outros dados não são recolhidos ou apenas numa base voluntária.

MailChimp com medição de sucesso desativada

Este website utiliza os serviços da MailChimp para o envio de newsletters. O fornecedor é a Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

O MailChimp é um serviço com o qual, entre outras coisas, o envio de newsletters pode ser organizado. Quando introduz dados para receber newsletters (por exemplo, endereço de e-mail), estes são armazenados nos servidores da MailChimp nos EUA. Desativámos a medição de sucesso na MailChimp, pelo que a MailChimp não avaliará o seu comportamento ao abrir as nossas newsletters.

O tratamento de dados baseia-se no seu consentimento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a). Pode revogar este consentimento a qualquer momento, cancelando a subscrição da newsletter.

8. Plugins e ferramentas

YouTube

Este website incorpora vídeos do website YouTube. O operador do website é a Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Quando visita uma das nossas páginas web nas quais o YouTube está incorporado, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. O servidor do YouTube é informado de quais das nossas páginas visitou.

A utilização do YouTube é feita no interesse de uma apresentação atrativa das nossas ofertas online. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google Web Fonts (alojamento local)

Este website utiliza os chamados Web Fonts, fornecidos pela Google, para a apresentação uniforme de tipos de letra. Os Google Fonts estão instalados localmente. Não é estabelecida uma ligação aos servidores da Google.

Google Maps

Este website utiliza o serviço de mapas Google Maps. O fornecedor é a Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Para utilizar as funções do Google Maps, é necessário armazenar o seu endereço IP. Estas informações são normalmente transferidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.

A utilização do Google Maps é feita no interesse de uma apresentação atrativa das nossas ofertas online e para facilitar a localização dos locais por nós indicados no website. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f).

Wordfence

Integrámos o Wordfence neste website. O fornecedor é a Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA.

O Wordfence serve para proteger o nosso website contra acessos indesejados ou ciberataques maliciosos. A utilização do Wordfence baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f).

Zapier

Integrámos o Zapier neste website. O fornecedor é a Zapier Inc., Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA.

O Zapier permite-nos ligar e sincronizar diversas funcionalidades, bases de dados e ferramentas com o nosso website.

A utilização do Zapier baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

9. Comércio eletrónico e fornecedores de pagamento

Tratamento de dados (dados de clientes e contratuais)

Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida em que sejam necessários para a fundamentação, configuração do conteúdo ou alteração da relação jurídica (dados de inventário). Isto é feito com base no Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. b).

Os dados de clientes recolhidos são eliminados após a conclusão da encomenda ou o término da relação comercial. Os prazos de conservação legais permanecem inalterados.

Serviços de pagamento

Integramos serviços de pagamento de empresas terceiras no nosso website. Quando efetua uma compra connosco, os seus dados de pagamento (por exemplo, nome, montante do pagamento, dados bancários, número do cartão de crédito) são tratados pelo fornecedor do serviço de pagamento para fins de processamento do pagamento.

A utilização dos fornecedores de serviços de pagamento baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. b, processamento contratual), bem como no interesse num processo de pagamento o mais fluido, cómodo e seguro possível (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f).

PayPal

O fornecedor deste serviço de pagamento é a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Os detalhes podem ser consultados na declaração de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

10. Conferências de áudio e vídeo

Tratamento de dados

Para a comunicação com os nossos clientes, utilizamos, entre outras, ferramentas de conferência online. As ferramentas de conferência recolhem todos os dados que fornece/utiliza para usar as ferramentas (endereço de e-mail e/ou número de telefone). Além disso, as ferramentas de conferência tratam a duração da conferência, início e fim (hora) da participação na conferência, número de participantes e outras „informações de contexto“.

As ferramentas de conferência são utilizadas para comunicar com parceiros contratuais potenciais ou existentes ou para oferecer determinados serviços aos nossos clientes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. b). Além disso, a utilização das ferramentas serve para a simplificação e aceleração geral da comunicação (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f).

Ferramentas de conferência utilizadas

Utilizamos as seguintes ferramentas de conferência:

  • Zoom – Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA
  • TeamViewer – TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen
  • Microsoft Teams – Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
  • Google Meet – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Celebrámos respetivamente um contrato de tratamento de dados (AVV) com os fornecedores mencionados.

11. Serviços próprios

Tratamento de dados de candidatos

Oferecemos-lhe a possibilidade de se candidatar junto de nós (por exemplo, por e-mail, por correio ou através de formulário de candidatura online). Se nos enviar uma candidatura, tratamos os seus dados pessoais associados na medida em que tal seja necessário para a decisão sobre a constituição de uma relação de emprego. A base jurídica para tal é o § 26 BDSG segundo o direito alemão, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. b, preparação geral de contrato) e – caso tenha dado o seu consentimento – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a).

Se não lhe pudermos fazer uma oferta de emprego, reservamo-nos o direito de conservar os dados por si transmitidos com base nos nossos interesses legítimos (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f) até 6 meses após o término do processo de candidatura.

Google Drive

Integrámos o Google Drive neste website. O fornecedor é a Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

O Google Drive permite-nos integrar uma área de carregamento no nosso website na qual pode carregar conteúdos. A utilização do Google Drive baseia-se no Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. f). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (RGPD Art. 6.º, n.º 1, al. a); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Política de privacidade em: outubro de 2023