Agentes de voz multilíngues para gestão de reservas, interrupções de viagem e serviço de concierge — para hotéis, companhias aéreas e agências de viagens.
Atender consultas de reservas 24/7 em qualquer idioma
Reduzir tempos de chamada de reservas em 60%
Lidar com interrupções de viagem em escala durante irregularidades operacionais
Aumentar taxas de conversão de reservas diretas em 25%
Oferecer serviço de luxo consistente em cada ponto de contato
Reduzir taxas de no-show com chamadas proativas de confirmação
Veja como a voz com IA transforma os principais fluxos de trabalho neste setor.
Agentes de voz processam novas reservas, alterações e cancelamentos com disponibilidade e preços em tempo real — integrados com GDS e sistemas de gestão hoteleira para confirmação instantânea.
Durante irregularidades operacionais (atrasos de voos, cancelamentos, overbooking), agentes de IA gerenciam remarcações, acomodação em hotéis e compensações — para milhares de viajantes afetados simultaneamente.
Agentes de voz durante a estadia oferecem recomendações de restaurantes, reservas de atividades locais, pedidos de serviço de quarto e informações sobre as instalações — uma experiência de concierge personalizada em escala.
Atender consultas de saldo de pontos, reservas de resgate, perguntas sobre status e inscrições em promoções — para maior engajamento no programa de fidelidade e valor de vida do cliente.
Deixe-nos criar uma solução de voz com IA personalizada para o seu negócio.