Agentes de voz multilingües para gestión de reservas, interrupciones de viaje y servicios de conserjería, para hoteles, aerolíneas y agencias de viajes.
Atender consultas de reservas 24/7 en cualquier idioma
Reducir los tiempos de llamada de reservas en un 60 %
Gestionar interrupciones de viaje a escala durante irregularidades operativas
Aumentar las tasas de conversión de reservas directas en un 25 %
Ofrecer un servicio de lujo consistente en cada punto de contacto
Reducir las tasas de no presentación mediante llamadas proactivas de confirmación
Descubra cómo la voz con IA transforma los flujos de trabajo clave en esta industria.
Los agentes de voz gestionan nuevas reservas, modificaciones y cancelaciones con disponibilidad y precios en tiempo real, integrados con GDS y sistemas de gestión hotelera para confirmación instantánea.
Ante irregularidades operativas (retrasos de vuelos, cancelaciones, overbooking), los agentes de IA gestionan rebookings, alojamiento en hoteles y compensaciones para miles de viajeros afectados simultáneamente.
Agentes de voz durante la estancia ofrecen recomendaciones de restaurantes, reservas de actividades locales, pedidos de servicio a la habitación e información sobre las instalaciones, una experiencia de conserjería personalizada a escala.
Gestión de consultas de saldo de puntos, reservas de canje, preguntas sobre estatus e inscripción en promociones, aumentando el compromiso con el programa de fidelización y el valor del ciclo de vida del cliente.
Permítanos crear una solución de voz con IA personalizada para su negocio.