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Que sont les agents vocaux IA et comment fonctionnent-ils ?
Apprenez comment fonctionnent les agents vocaux IA
2026-02-20Lire la suite →
Agents vocaux propulsés par l'IA
Les Voice Agents changent le monde
et nous les construisons
Nous développons des systèmes d'IA complets, des agents vocaux intelligents aux workflows automatisés en passant par des intégrations fluides. Nous construisons, entraînons et gérons votre infrastructure IA pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
La confiance des grandes entreprises à travers le monde
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RE : Renouvellement contrat T2
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Activité en directRésolution automatique
Appel résolu: Mise à niveau de compte confirmée
10 M+Appels traités
32+Langues prises en charge
99,9 %SLA de disponibilité
<1sTemps de réponse
400+Clients entreprises
50 M+Minutes traitées
24/7Disponibilité
95 %Résolution au premier appel
800+Intégrations
40 %Réduction des coûts
3xDéploiement plus rapide
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Cas d'utilisation
Conçu pour chaque cas d'usage
Du support entrant aux ventes sortantes, nos agents vocaux gèrent tout, pour que votre équipe se concentre sur l'essentiel.
Support client
Gérez les appels entrants 24h/24 avec des agents IA qui résolvent les problèmes, répondent aux questions et redirigent les cas complexes vers la bonne équipe.
Helpdesk IT
Automatisez le support IT de niveau 1: réinitialisation de mots de passe, création de tickets, guides de dépannage. Pour libérer votre équipe IT des tâches critiques.
Dépannage technique
Accompagnez les clients pas à pas dans les processus de diagnostic et de résolution par la voix, réduisant les délais de résolution jusqu'à 70 %.
Suivi de commandes
Permettez aux clients de vérifier l'état de leur commande, le délai de livraison estimé et le suivi de l'expédition par un simple appel, sans temps d'attente.
Réclamations de garantie
Guidez les clients dans la soumission de réclamations de garantie, vérifiez l'éligibilité et initiez les retours ou remplacements automatiquement.
Done-For-You
Concentrez-vous sur votre business. On s'occupe du reste.
Aucun travail technique de votre côté. Pas d'embauche. Pas de courbe d'apprentissage. Notre équipe conçoit, déploie et gère l'intégralité de votre système d'agents vocaux.
01
Session stratégique gratuite
Nous analysons votre entreprise en profondeur : volumes d'appels, parcours clients, points de friction. Ensemble, nous identifions où les agents vocaux IA auront le plus grand impact sur vos résultats.
YouAppel de 30 minutes
UsAnalyse complète des workflows
02
Blueprint personnalisé & projection ROI
Vous recevez un plan d'implémentation sur mesure: flux conversationnels, architecture d'intégration, économies projetées et calendrier clair. Sans engagement. Vous décidez.
YouExaminer & valider
UsArchitecture, scripts, modèle ROI
03
Nous construisons tout
Nos ingénieurs et designers conversationnels gèrent tout : personnalité vocale, scripts de dialogue, intégrations CRM, conformité et tests rigoureux. Vous recevez des mises à jour hebdomadaires.
YouValidation des jalons
UsDéveloppement complet & QA
04
Lancement & optimisation continue
Nous déployons vos agents, surveillons chaque interaction et optimisons les performances sur la base de données réelles. Votre équipe dédiée veille à ce que vos agents s'améliorent mois après mois.
YouProfitez & développez
UsMonitoring 24/7 & optimisation
Ce que disent nos clients
Découvrez comment les entreprises transforment leur expérience client avec voice-agent.ai.
Food & Hospitality|Gastromixte
“Depuis la mise en place des systèmes d'IA de voice-agent.ai, nous avons entièrement automatisé le traitement de nos commandes. La solution couvre tout, de la prise de commande par téléphone à la gestion logistique. Cela a considérablement réduit nos coûts opérationnels tout en améliorant la qualité de service.”
100%
Automatisé
5+
Processus
-40%
Coûts op.
Marc Lefèvre
Directeur des opérations, Gastromixte
L'entreprise
Conçu par des experts en IA vocale, pour votre succès
Nous sommes une équipe d'ingénieurs en IA et de consultants d'entreprise spécialisés dans la Voice AI et l'automatisation intelligente. Notre mission : rendre les systèmes d'IA de classe mondiale accessibles à toutes les entreprises, sans complexité technique.
De la stratégie au déploiement et à l'optimisation continue, nous gérons tout. Plus de 400 entreprises nous font confiance pour leurs opérations vocales, car nous livrons des résultats, pas seulement de la technologie.
