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Politique de confidentialité

État : mars 2026

Mention légale : La présente politique de confidentialité a été rédigée en allemand. Seule la version allemande fait foi et est juridiquement contraignante. La présente version française est fournie à titre purement informatif et ne constitue pas une traduction juridique. En cas de divergence, la version allemande prévaut.

1. Protection des données en un coup d'oeil

Informations générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur le thème de la protection des données figurent dans notre déclaration de protection des données ci-dessous.

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Indication relative au responsable du traitement » de la présente déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir. En outre, vous avez le droit de demander, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles. Par ailleurs, vous disposez d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données.

Outils d'analyse et outils de tiers

Lors de la visite de ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une évaluation statistique. Cela se fait principalement à l'aide de programmes d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées via un site web.

Le recours à l'hébergeur a lieu aux fins de l'exécution du contrat envers nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de ses obligations de prestation et suivra nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons l'hébergeur suivant :

Webgo GmbH
Heidenkampsweg 81
20097 Hamburg
Allemagne

Sous-traitance du traitement

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance du traitement des données avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat imposé par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Cloudflare

Nous utilisons le service « Cloudflare ». Le fournisseur est Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (ci-après « Cloudflare »).

Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu (CDN) avec DNS réparti dans le monde entier. Techniquement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est acheminé via le réseau de Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser le trafic de données entre votre navigateur et notre site web et de servir de filtre entre nos serveurs et le trafic potentiellement malveillant provenant d'Internet. Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d'autres technologies de reconnaissance des internautes, qui sont toutefois uniquement utilisés aux fins décrites ici.

L'utilisation de Cloudflare repose sur notre intérêt légitime à une mise à disposition aussi exempte d'erreurs et sécurisée que possible de notre offre web (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Sous-traitance du traitement

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance du traitement des données avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat imposé par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Durée de conservation

Sauf mention contraire d'une durée de conservation plus spécifique dans la présente déclaration de protection des données, vos données personnelles restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données n'ait plus lieu d'être. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres motifs légalement admissibles pour la conservation de vos données personnelles (par ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression intervient après la disparition de ces motifs.

Indication relative au transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers

Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises ayant leur siège aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers ne présentant pas un niveau de protection des données adéquat. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays tiers. Nous attirons votre attention sur le fait que ces pays ne garantissent pas un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice à cet encontre. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités américaines (par ex. les services de renseignement) traitent, évaluent et stockent durablement vos données se trouvant sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces opérations de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

Lorsque le traitement des données est fondé sur l'art. 6, par. 1, point e ou f du RGPD, vous avez à tout moment le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles ; cela vaut également pour un profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique respective sur laquelle repose un traitement figure dans la présente déclaration de protection des données. Si vous formulez une opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice (opposition au titre de l'art. 21, par. 1 du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant aux fins de cette publicité ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à cette publicité directe. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées aux fins de publicité directe (opposition au titre de l'art. 21, par. 2 du RGPD).

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de réclamation s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Chiffrement SSL/TLS

Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement chiffrées sur ce site web

S'il existe, après la conclusion d'un contrat payant, une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les transactions de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont effectuées exclusivement via une connexion SSL ou TLS chiffrée. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

En cas de communication chiffrée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cet effet. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été/est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez formulé une opposition au titre de l'art. 21, par. 1 du RGPD, une mise en balance doit être effectuée entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'a pas encore été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données personnelles, ces données – à l'exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union européenne ou d'un État membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales pour l'envoi de publicités et de documents d'information non expressément sollicités est par la présente rejetée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites juridiques en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par des courriels indésirables (spam).

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies persistants restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent, ou vous permettent, d'utiliser certains services de la société tierce (par ex. cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction panier ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher de la publicité.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (cookies fonctionnels, par ex. pour la fonction panier) ou à l'optimisation du site web (par ex. cookies de mesure d'audience) sont stockés sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime au stockage de cookies pour la mise à disposition techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si un consentement au stockage de cookies a été demandé, le stockage des cookies concernés s'effectue exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) ; le consentement est révocable à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Dans la mesure où des cookies de sociétés tierces ou à des fins d'analyse sont utilisés, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Consentement avec Borlabs Cookie

Notre site web utilise la technologie de consentement de Borlabs Cookie afin d'obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur ou à l'utilisation de certaines technologies, et de le documenter en conformité avec la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (ci-après Borlabs).

Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, dans lequel les consentements que vous avez donnés ou la révocation de ces consentements sont enregistrés. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur de Borlabs Cookie.

Les données collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs ou que la finalité du stockage des données n'ait plus lieu d'être. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

L'utilisation de la technologie de consentement Borlabs Cookie a lieu afin d'obtenir les consentements légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point c du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • Heure de la requête au serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à la présentation techniquement sans erreur et à l'optimisation de son site web – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos indications figurant dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont stockées chez nous aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données n'ait plus lieu d'être (par ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), est stockée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les données que vous nous avez transmises par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données n'ait plus lieu d'être (par ex. après le traitement complet de votre requête). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Communication via WhatsApp

Pour la communication avec nos clients et autres tiers, nous utilisons entre autres le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La communication s'effectue via un chiffrement de bout en bout (pair à pair), qui empêche WhatsApp ou d'autres tiers d'accéder au contenu des communications. Cependant, WhatsApp a accès aux métadonnées générées au cours du processus de communication (par ex. expéditeur, destinataire et horodatage).

L'utilisation de WhatsApp repose sur notre intérêt légitime à une communication aussi rapide et efficace que possible avec les clients, les prospects et les autres partenaires commerciaux et contractuels (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données s'effectue exclusivement sur la base de ce consentement ; celui-ci est révocable à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous utilisons WhatsApp dans la variante « WhatsApp Business ».

HubSpot CRM

Nous utilisons HubSpot CRM sur ce site web. Le fournisseur est HubSpot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (ci-après HubSpot CRM).

HubSpot CRM nous permet entre autres de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts clients. Grâce à HubSpot CRM, nous sommes en mesure de saisir, trier et analyser les interactions clients par e-mail, réseaux sociaux ou téléphone à travers différents canaux.

L'utilisation de HubSpot CRM est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une gestion et une communication clients aussi efficaces que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

5. Réseaux sociaux

Plugin Instagram

Des fonctions du service Instagram sont intégrées sur ce site web. Ces fonctions sont proposées par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez relier le contenu de ce site web à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer la visite de ce site web à votre compte utilisateur.

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une visibilité aussi large que possible sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

Plugin LinkedIn

Ce site web utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Lors de chaque consultation d'une page de ce site web contenant des fonctions de LinkedIn, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est informé que vous avez visité ce site web avec votre adresse IP.

L'utilisation du plugin LinkedIn est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une visibilité aussi large que possible sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

6. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et ne procède à aucune analyse indépendante. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils intégrés par son intermédiaire. Cependant, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Google Analytics utilise des technologies permettant la reconnaissance de l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement des utilisateurs (par ex. cookies ou empreinte numérique de l'appareil).

L'utilisation de cet outil d'analyse est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'analyse du comportement des utilisateurs afin d'optimiser tant son offre web que sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

Les données stockées chez Google au niveau des utilisateurs et des événements, liées à des cookies, des identifiants d'utilisateurs ou des identifiants publicitaires, sont anonymisées ou supprimées après 14 mois.

Hotjar

Ce site web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte.

Hotjar est un outil d'analyse de votre comportement d'utilisateur sur ce site web. Avec Hotjar, nous pouvons notamment enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Hotjar utilise des technologies permettant la reconnaissance de l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement des utilisateurs (par ex. cookies ou empreinte numérique de l'appareil).

L'utilisation de cet outil d'analyse est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

Google Ads

L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

L'utilisation de Google Ads est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de ses services et produits.

Facebook Pixel

Ce site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook à des fins de mesure de conversion. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

L'utilisation du Facebook Pixel est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à des mesures publicitaires efficaces, y compris sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

LinkedIn Insight Tag

Ce site web utilise l'Insight Tag de LinkedIn. Le fournisseur de ce service est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Grâce au LinkedIn Insight Tag, nous obtenons des informations sur les visiteurs de notre site web. L'utilisation de LinkedIn Insight est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

7. Lettre d'information (Newsletter)

Données de la lettre d'information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. Aucune autre donnée n'est collectée, ou uniquement sur une base volontaire.

MailChimp avec mesure de succès désactivée

Ce site web utilise les services de MailChimp pour l'envoi de lettres d'information. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp est un service permettant notamment d'organiser l'envoi de lettres d'information. Si vous saisissez des données aux fins de la réception de la lettre d'information (par ex. adresse e-mail), celles-ci sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. Nous avons désactivé la mesure de succès chez MailChimp, de sorte que MailChimp n'évaluera pas votre comportement lors de l'ouverture de nos lettres d'information.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la lettre d'information.

8. Plugins et outils

YouTube

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L'exploitant du site web est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l'une de nos pages web intégrant YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

L'utilisation de YouTube se fait dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

Google Web Fonts (hébergement local)

Ce site utilise, pour l'affichage uniforme des polices de caractères, des polices web fournies par Google. Les polices Google sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n'est établie à cet effet.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'utilisation de Google Maps se fait dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une localisation facile des lieux que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Wordfence

Nous avons intégré Wordfence sur ce site web. Le fournisseur est Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA.

Wordfence sert à protéger notre site web contre les accès non souhaités ou les cyberattaques malveillantes. L'utilisation de Wordfence est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Zapier

Nous avons intégré Zapier sur ce site web. Le fournisseur est Zapier Inc., Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA.

Zapier nous permet de relier diverses fonctionnalités, bases de données et outils à notre site web et de les synchroniser entre eux.

L'utilisation de Zapier est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

9. Commerce en ligne et prestataires de paiement

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à l'aménagement du contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base). Cela est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées à la fin de la commande ou à la cessation de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement.

Le recours aux prestataires de services de paiement est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD (exécution du contrat) ainsi que dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Vous trouverez les détails dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

10. Audioconférences et vidéoconférences

Traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour l'utilisation des outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles ».

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certaines prestations à nos clients (art. 6, par. 1, point b du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à la simplification et à l'accélération générales de la communication (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

  • Zoom – Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA
  • TeamViewer – TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen
  • Microsoft Teams – Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
  • Google Meet – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Nous avons conclu avec chacun des fournisseurs susmentionnés un contrat de sous-traitance du traitement des données.

11. Services propres

Traitement des données de candidature

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par ex. par e-mail, par voie postale ou via un formulaire de candidature en ligne). Si vous nous faites parvenir une candidature, nous traitons vos données personnelles associées dans la mesure où cela est nécessaire à la décision relative à l'établissement d'une relation de travail. La base juridique est le § 26 de la BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données) selon le droit allemand, l'art. 6, par. 1, point b du RGPD (initiation générale d'un contrat) et – si vous avez donné votre consentement – l'art. 6, par. 1, point a du RGPD.

Si nous ne pouvons pas vous faire d'offre d'emploi, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous nous avez transmises sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f du RGPD) jusqu'à 6 mois après la fin de la procédure de candidature.

Google Drive

Nous avons intégré Google Drive sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Drive nous permet d'intégrer un espace de téléchargement sur notre site web dans lequel vous pouvez télécharger des contenus. L'utilisation de Google Drive est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, par. 1, point a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

Politique de confidentialité en date de : octobre 2023