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AIボイスエージェントとは？その仕組みを徹底解説
AIボイスエージェントの仕組みを詳しく解説
2026-02-20続きを読む →
1,000万+対応済み通話数
32+対応言語数
99.9%稼働率 SLA
<1秒応答時間
400+企業クライアント
5,000万+処理済み通話分数
24/7稼働体制
95%初回解決率
800+連携サービス
40%コスト削減
3倍高速デプロイ
1,000万+対応済み通話数
32+対応言語数
99.9%稼働率 SLA
<1秒応答時間
400+企業クライアント
5,000万+処理済み通話分数
24/7稼働体制
95%初回解決率
800+連携サービス
40%コスト削減
3倍高速デプロイ
ライブデモ
AIエージェントと話してみましょう
品質を直接体験してください。ブラウザ上で音声AIとリアルな会話ができます。
会話を開始
お使いのブラウザは音声会話に対応していません。ChromeまたはSafariをお試しください。
会話がここに表示されます…
デモ · 2分間の制限
ユースケース
あらゆるユースケースに対応
インバウンドサポートからアウトバウンド営業まで、AIボイスエージェントがすべてを処理し、チームは重要な業務に集中できます。
カスタマーサポート
問題解決、質問対応、複雑なケースの適切なチームへの転送を行うAIエージェントで、24時間365日のインバウンドコールに対応します。
ITヘルプデスク
Tier 1 ITサポートを自動化：パスワードリセット、チケット作成、トラブルシューティングガイド。ITチームを重要なタスクに集中させます。
テクニカルトラブルシューティング
音声で顧客をステップバイステップの診断・解決フローに導き、解決時間を最大70%短縮します。
注文状況・配送追跡
お客様が電話一本で注文状況、配送予定日、出荷追跡情報を確認できます。待ち時間なし。
保証請求
お客様を保証請求の提出手続きに導き、適格性を確認し、返品・交換を自動的に開始します。
Done-For-You
ビジネスに集中してください。残りは私たちが対応します。
技術的な作業は不要。採用も不要。学習曲線もなし。私たちのチームがボイスエージェントシステム全体を構築、デプロイ、管理します。
01
無料戦略セッション
お客様のビジネスを徹底分析：通話量、カスタマージャーニー、課題を把握。AIボイスエージェントが最大の効果を発揮するポイントを共に特定します。
You30分の通話
Usワークフロー全体の分析
02
カスタムブループリント＆ROI予測
テーラーメイドの実装計画をお届け：会話フロー、統合アーキテクチャ、予測コスト削減、明確なタイムライン。コミットメント不要。お客様がご判断ください。
Youレビュー＆承認
Us設計、スクリプト、ROIモデル
03
すべて私たちが構築
エンジニアと会話デザイナーがすべてを担当：音声パーソナリティ、対話スクリプト、CRM統合、コンプライアンス、徹底的なテスト。毎週の進捗報告とマイルストーン承認。
Youマイルストーン承認
Usフル開発＆品質保証
04
ローンチ＆継続的最適化
エージェントをデプロイし、すべてのインタラクションを監視、実データに基づいてパフォーマンスを最適化。専任アカウントチームがボイスエージェントを月々改善し続けます。
You安心してスケール
Us24時間365日の監視＆最適化
お客様の声
各企業が voice-agent.ai で顧客体験をどのように変革しているかをご覧ください。
Food & Hospitality|Gastromixte
“Seit der Einführung der KI-Systeme von voice-agent.ai haben wir unsere gesamte Auftragsabwicklung automatisiert. Die Lösung deckt alles ab, von der telefonischen Bestellannahme bis zur Logistiksteuerung. Das hat unsere operativen Kosten deutlich gesenkt und gleichzeitig die Servicequalität erhöht.”
100%
Automatisiert
5+
Prozesse
-40%
Betriebskosten
Marc Lefèvre
Operations Manager, Gastromixte
