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AIボイスエージェントとは？その仕組みを徹底解説
AIボイスエージェントの仕組みを詳しく解説
2026-02-20続きを読む →
1,000万+対応済み通話数
32+対応言語数
99.9%稼働率 SLA
<1秒応答時間
400+企業クライアント
5,000万+処理済み通話分数
24/7稼働体制
95%初回解決率
800+連携サービス
40%コスト削減
3倍高速デプロイ
1,000万+対応済み通話数
32+対応言語数
99.9%稼働率 SLA
<1秒応答時間
400+企業クライアント
5,000万+処理済み通話分数
24/7稼働体制
95%初回解決率
800+連携サービス
40%コスト削減
3倍高速デプロイ
ライブデモ
AIエージェントと話してみましょう
品質を直接体験してください。ブラウザ上で音声AIとリアルな会話ができます。
会話を開始
お使いのブラウザは音声会話に対応していません。ChromeまたはSafariをお試しください。
会話がここに表示されます…
デモ · 2分間の制限
ユースケース
あらゆるユースケースに対応
インバウンドサポートからアウトバウンド営業まで、AIボイスエージェントがすべてを処理し、チームは重要な業務に集中できます。
カスタマーサポート
問題解決、質問対応、複雑なケースの適切なチームへの転送を行うAIエージェントで、24時間365日のインバウンドコールに対応します。
ITヘルプデスク
Tier 1 ITサポートを自動化：パスワードリセット、チケット作成、トラブルシューティングガイド。ITチームを重要なタスクに集中させます。
テクニカルトラブルシューティング
音声で顧客をステップバイステップの診断・解決フローに導き、解決時間を最大70%短縮します。
注文状況・配送追跡
お客様が電話一本で注文状況、配送予定日、出荷追跡情報を確認できます。待ち時間なし。
保証請求
お客様を保証請求の提出手続きに導き、適格性を確認し、返品・交換を自動的に開始します。
Done-For-You
ビジネスに集中してください。残りは私たちが対応します。
技術的な作業は不要。採用も不要。学習曲線もなし。私たちのチームがボイスエージェントシステム全体を構築、デプロイ、管理します。
01
無料戦略セッション
お客様のビジネスを徹底分析：通話量、カスタマージャーニー、課題を把握。AIボイスエージェントが最大の効果を発揮するポイントを共に特定します。
You30分の通話
Usワークフロー全体の分析
02
カスタムブループリント＆ROI予測
テーラーメイドの実装計画をお届け：会話フロー、統合アーキテクチャ、予測コスト削減、明確なタイムライン。コミットメント不要。お客様がご判断ください。
Youレビュー＆承認
Us設計、スクリプト、ROIモデル
03
すべて私たちが構築
エンジニアと会話デザイナーがすべてを担当：音声パーソナリティ、対話スクリプト、CRM統合、コンプライアンス、徹底的なテスト。毎週の進捗報告とマイルストーン承認。
Youマイルストーン承認
Usフル開発＆品質保証
04
ローンチ＆継続的最適化
エージェントをデプロイし、すべてのインタラクションを監視、実データに基づいてパフォーマンスを最適化。専任アカウントチームがボイスエージェントを月々改善し続けます。
You安心してスケール
Us24時間365日の監視＆最適化
お客様の声
各企業が voice-agent.ai で顧客体験をどのように変革しているかをご覧ください。
Food & Hospitality|Gastromixte
“voice-agent.ai の AI システムを導入して以来、受注処理全体を完全に自動化しました。電話での注文受付から物流管理まで、すべてをカバーするソリューションです。運営コストを大幅に削減しながら、サービス品質も向上しました。”
100%
自動化
5+
プロセス
-40%
運営コスト
Marc Lefèvre
オペレーションマネージャー, Gastromixte
